Condiciones de Venta

El responsable de esta página web es: INDUSTRIAL TECNICA Y HOSTELERA DE LEVANTE, S.L.U., sociedad Inscrita en el Registro Mercantil de Alicante Tomo 3253 Libro 0 Folio 49 sección 8 Hoja A110263 , con C.I.F. B73553166  y domicilio social en  Avda. Cortes Valencianas C. C. Aguas Nuevas, Local 11-13, 03183 Torrevieja, Alicante, España

También puede contactar con nosotros a través de la siguiente dirección de e-mail: ventas@mgsattorrevieja.es.

Las siguientes condiciones de venta se aplicarán a las operaciones de venta entre INDUSTRIAL TECNICA Y HOSTELERA DE LEVANTE, S.L.U.. y sus clientes:

El cliente al aceptar entregas de INDUSTRIAL TECNICA Y HOSTELERA DE LEVANTE, S.L.U.., está aceptando la totalidad de los términos de las Condiciones de Venta y se obliga a cumplirlas. Sólo serán válidas modificaciones a las Condiciones Generales de Venta, si éstas tienen el consentimiento de ambas partes, por escrito y firmadas por representantes con poderes suficientes.

El cliente no podrá ceder, transferir, o trasmitir a terceros, los derechos, responsabilidades y obligaciones, adquiridos en el presente contrato.

Si alguna estipulación fuese considerada nula, ilegal o de imposible cumplimiento, esto no afectará a la validez y eficacia de las restantes estipulaciones de estas Condiciones Generales de Venta.

1. CONDICIONES

Los precios incluidos en el comercio electrónico de INDUSTRIAL TECNICA Y HOSTELERA DE LEVANTE, S.L.U. están sujetos a variaciones sin previo aviso, inclusive especificaciones técnicas.

Es obligación del cliente COMPROBAR que la mercancía que se le entrega, en el momento de la compra, se corresponde con la que se había solicitado, figura en factura y es correcta en su presentación, estado, documentación y embalaje. Sólo se admitirán reclamaciones a este respecto, en el caso de envíos realizados por agencia de transporte, y en las 24 horas siguientes a su recepción por parte del cliente.

INDUSTRIAL TECNICA Y HOSTELERA DE LEVANTE, S.L.U. no admitirá la devolución de ningún producto, ni en concepto de cambio ni de abono.

En el caso de envíos de mercancía, ésta viajará por CUENTA y RIESGO del comprador y a través de la agencia que nos indique. El riesgo por pérdida o daños en la mercancía se transmite al cliente, desde el momento que se produce la entrega en el domicilio indicado en el pedido por el cliente. Cuando el cliente se hace cargo de los costes de transporte (portes debidos), la posesión y riesgo por pérdidas o daños se considerará transmitidos desde el momento del embarque de los productos con destino al lugar de entrega.

Los precios de las ofertas y/o presupuestos y/o proformas y/o reservas, tendrán 24h máximo de vigencia, pudiéndose incluso variar previa notificación al cliente.

En los plazos de entrega de pedidos, regirá lo acordado en cada caso, salvo causa de fuerza mayor y/o ajena a INDUSTRIAL TECNICA Y HOSTELERA DE LEVANTE, S.L.U., y en todo caso las demoras en la entrega no generarán responsabilidad alguna para INDUSTRIAL TECNICA Y HOSTELERA DE LEVANTE, S.L.U., sobre eventuales daños directos o indirectos que el cliente puede reclamar.

Si el cliente cancela total o parcialmente pedidos confirmados, INDUSTRIAL TECNICA Y HOSTELERA DE LEVANTE, S.L.U. podrá exigir el pago de una indemnización de 50% del precio de compra-venta, en concepto de indemnización por daños y perjuicios, así como todos los costes del transporte, si éste se hubiese efectuado.

El aplazamiento del plazo de entrega deberá confirmarse por escrito y siempre que la mercancía no haya sido entregada al transportista para su distribución. Una vez enviada la mercancía, no se aceptará ningún tipo de cancelación del pedido o aplazamiento en el plazo de entrega.

El cliente se compromete a respetar las disposiciones legales de control de la exportación promulgadas por los EEUU así como la legislación promulgada por la Unión Europea y por sus Estados Miembros en este sentido. 

2. FORMA DE PAGO

Contado (Transferencia bancaria), mediante: Ingreso en cuenta o transferencia bancaria en la siguiente cuenta:

BANKIA
ES83 2038 3224 2460 0039 0434
BIC: CAHMESMMXXX

Tarjeta de crédito tales como VISA y Mastercard

PAYPAL.

NOTA: INDUSTRIAL TECNICA Y HOSTELERA DE LEVANTE, S.L.U., se reserva el derecho de rechazar transferencias que creen dudas sobre su validez.

En caso que INDUSTRIAL TECNICA Y HOSTELERA DE LEVANTE, S.L.U. haya autorizado condiciones de crédito al cliente, un pago no se considerará realizado hasta que INDUSTRIAL TECNICA Y HOSTELERA DE LEVANTE, S.L.U. disponga del total del importe. Se considera un importe vencido cuando alcanzada la fecha de vencimiento de la factura, éste no está en su totalidad a disposición de INDUSTRIAL TECNICA Y HOSTELERA DE LEVANTE, S.L.U. Los importes vencidos y no abonados por el cliente, devengarán desde la fecha de su vencimiento, un interés de demora del 3,5% mensual. Serán por cuenta del cliente los gastos producidos por el impago. Las facturas de interés de demora y devolución bancaria, se abonarán al contado. INDUSTRIAL TECNICA Y HOSTELERA DE LEVANTE, S.L.U. podrá aplicar cualquier importe que reciba del cliente a cualquier factura vencida anterior. Podrá destinar el cobro en primer lugar a cubrir costes, gastos, intereses de demora, si los hubiese, y en último lugar el principal de la deuda.

3. GARANTÍA COMERCIAL

La garantía la obtiene el titular de la factura de compra, no pudiendo ser transferida a otro titular.

La garantía cubre únicamente los defectos de fabricación.

El material defectuoso que reciba el cliente en el plazo de 5 días desde su salida de INDUSTRIAL TECNICA Y HOSTELERA DE LEVANTE, S.L.U. será enviado por el cliente a portes pagados y devuelto por INDUSTRIAL TECNICA Y HOSTELERA DE LEVANTE, S.L.U. a portes pagados.

El período de garantía empieza el día en que se adquiere el material.

El producto que debamos atender en garantía tendrá INEXCUSABLEMENTE, que ir acompañado de la factura de compra.

En el caso que el producto presentado como defectuoso no tuviera realmente tal defecto, INDUSTRIAL TECNICA Y HOSTELERA DE LEVANTE, S.L.U., efectuará un cargo al propietario del producto en concepto de gastos de manipulación y comprobación por parte del Personal de INDUSTRIAL TECNICA Y HOSTELERA DE LEVANTE, S.L.U.. Es obligación del cliente consultar al Departamento Comercial la tarifa vigente para estos supuestos.

4. ENTREGA

La entrega de material se realizará en la dirección indicada por el cliente en el momento de efectuar la compra o bien la que figure en nuestra base de datos.

El plazo de expedición será como norma general 24 horas, dependiendo en cada momento de la agencia de transporte.

5. FUEROS

En caso de litigio, las partes contratantes se someten a los Juzgados y Tribunales de Torrevieja con expresa renuncia de cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

6. DEVOLUCIONES

INDUSTRIAL TECNICA Y HOSTELERA DE LEVANTE, S.L.U. aceptará devoluciones, siempre que se ajusten a los siguientes:

Requisitos formales:

El cliente debe de haber formulado su pedido original por escrito (fax, e-mail, carta, “on line “, …)

Debe haberse solicitado a nuestro dpto. de atención al cliente un número de devolución.

Ni el material ni su embalaje deben haber sufrido ningún desperfecto.

Plazos:

El plazo para solicitar el número de autorización de devolución será, como máximo, de 15 días naturales contados a partir de la fecha de expedición de la mercancía.

El plazo para la devolución de la mercancía será, como máximo, de 15 días naturales contados a partir de la fecha de recepción del número de autorización de devolución (el cual será notificado por INDUSTRIAL TECNICA Y HOSTELERA DE LEVANTE, S.L.U. por escrito).

Condiciones:

INDUSTRIAL TECNICA Y HOSTELERA DE LEVANTE, S.L.U.está facultada a no aceptar ninguna devolución, cualquiera que fuese el motivo de esta, en los siguientes casos:

– Incumplimiento de los requisitos formales y/o plazos.

– Materiales de encargo.

– Material eléctrico.

– Materiales fuera de catálogo.

Todas las devoluciones de material que hayan sido debidamente autorizadas se remitirán a INDUSTRIAL TECNICA Y HOSTELERA DE LEVANTE, S.L.U. con los portes pagados.

Derecho de desistimiento:

El cliente podrá ejercer su derecho de desistimiento y devolver el material antes de los 14 días naturales, de acuerdo al art. 68 y siguientes y 102 y siguientes del RDL 1/2007 de 16 de setiembre. Es preciso una comunicación previa a INDUSTRIAL TECNICA Y HOSTELERA DE LEVANTE, S.L.U. mediante un correo electrónico aventas@mgsattorrevieja.es.

Abonos:

INDUSTRIAL TECNICA Y HOSTELERA DE LEVANTE, S.L.U. procederá a abonar todas las devoluciones (que cumplan todos y cada uno de los requisitos formales, plazos y condiciones) por un importe del 95% del facturado originalmente. El 5% restante irá destinado a soportar los costes originados por las devoluciones (manipulación, embalaje, control de calidad…).

Los abonos que se originen por causas diferentes a devoluciones (diferencias de precios, portes, errores, etc.), también estarán condicionados a los requisitos formales y de plazos, es decir, el pedido original debe haberse formulado por escrito y ser reclamado como máximo 15 días naturales contados a partir de la fecha de expedición de la factura. En estos casos INDUSTRIAL TECNICA Y HOSTELERA DE LEVANTE, S.L.U. abonará  del importe acordado mutuamente.

Será condición imprescindible que el cliente esté al corriente de sus obligaciones de pago.

Otras Consideraciones:

Los precios incluidos en el comercio electrónico de INDUSTRIAL TECNICA Y HOSTELERA DE LEVANTE, S.L.U. están sujetos a variaciones sin previo aviso, inclusive especificaciones técnicas.

INDUSTRIAL TECNICA Y HOSTELERA DE LEVANTE, S.L.U. se reserva el derecho a actualizar los precios diariamente en cualquier momento y sin previo aviso.

El stock de los productos puede ser variable, por ello una vez realizado el pedido un agente les informará de la disponibilidad y la previsión de entrada de los productos que no haya stock en el momento del pedido. También pueden consultarlo previamente a uno de nuestros agentes.

Los precios individuales de cada uno de los productos vienen reflejados sin IVA, y en el resultado del carro de la compra, el importe viene marcado con el 21% de IVA. Este comercio no contempla el 5,2% de recargo de equivalencia. Por lo tanto, aquellos clientes que lo tengan, tendrán que añadir un 5,2% más al importe del pedido que realicen.

Los precios no incluyen la instalación ni la puesta en marcha.

Todas las entregas se entienden realizadas en la puerta de entrada, en planta baja, no estando incluidos el desembalaje, instalación y conexión a las distintas redes (electricidad, agua, gas).

El cliente debe comprobar que la mercancía que le llegue tras la compra, corresponde con la solicitada, figura en la factura y es correcta su presentación, estado, documentación y embalaje. Para admitir reclamaciones a este respecto debe hacerlo constar en el albarán del transporte y comunicarlo en el plazo de 24 horas desde la recepción de la misma.

La empresa se reserva el derecho a no realizar devoluciones en artículos de baja rotación. En caso de devolución, ésta se debe solicitar en un plazo menor a 15 días, fecha albarán. Además se aplicará un 10 % de penalización por manipulación y envío de los productos devueltos..

En el caso de envíos de mercancía:

  • Portes:

En el proceso de finalización de pedido se calcularan los costes de envio dependiendo de la dirección de entrega.

Para Envios a las islas consultar previamente.

  • Agencias de transporte:

Envío por la agencia con la que tenemos acuerdos comerciales.

  • Integra2

INDUSTRIAL TECNICA Y HOSTELERA DE LEVANTE, S.L.U. se reserva la titularidad de la propiedad de todos los productos que comercializa, hasta que su importe haya sido satisfecho íntegramente; a pesar de que el producto hubiera sido entregado al cliente.
Nuestro ámbito comercial se extiende a toda España.

Para aquellos productos que no venga referenciado el stock disponible, pueden ponerse en contacto mediante  el e-mail:ventas@mgsattorrevieja.es para que les informemos de la disponibilidad de los mismos.

Los productos ofertados en la tienda online están dirigidos a profesionales.

Se considera profesional a toda persona física o jurídica que actúa en el marco de su actividad empresarial o profesional, ya sea pública o privada.